Red Velvet在6月24日發行迷你專輯「Cosmic」，讓粉絲們欣喜不已。這張專輯是Red Velvet出道十週年的紀念作品，展現了她們扎實的音樂唱功和高水準的製作。
正因是十週年紀念專輯，粉絲們的期待值也格外高漲。然而，主打歌MV的發行卻出現了延遲，引發了一場小風波。
得知粉絲們的期待後，成員們主動出面解釋情況，希望粉絲耐心等待。問題升級的原因是，Joy在MV延遲發行後表達了不滿。
在泡泡平台上，一位粉絲留言請Joy對MV作出反應，Joy則回覆說：「嗯，他們根本沒聽取任何我們的意見，只是讓我們等待。現在我們看到的是一個完全沒有修正的MV。」
她接著補充說：「我不應該再多說了，還是保持沉默吧。」並配上了哭泣的表情符號，引發關注。
Joy之前也曾對SM沒有盡力宣傳Red Velvet的新專輯表達過不滿。她疑惑地表示：「我很好奇，這到底是打算一直保密到最後，還是他們忘了宣布，還是他們打算下週才宣布？」
Joy的連番抱怨引發了網友們褒貶不一的評價。有一部分網友理解Joy的沮喪心情，但同時也批評她沒有顧及 SM 公司為藝人提供的支持。有些人擔心Joy公開表達不滿可能會加劇緊張局勢。
批評者質疑：「她是不是想透過表達自己的不滿來讓粉絲替她抱怨？」、「SM 的員工也很努力工作，藝術家們的抱怨可能會讓員工們沮喪。」「他們怎麼可能滿足每個人的意見呢？
另一方面，有些粉絲則對Joy表示同情。他們說：「她一定非常沮喪，才會說出這樣的話。」、「考慮到她對專輯的熱愛，這可以理解。」、「這對她來說一定很令人洩氣。」等
韓網友們紛紛表示 :
「她這麼說是因為她對自己的作品充滿熱情。我理解她。」
「儘管成員們對這次宣傳非常積極，但我認為這反而引來了更多的批評。我認為 Center 3（Red Velvet的製作中心）的所有人都應該被解僱並換人。」
「我認為她人還挺好的ㅋㅋㅋㅋ。」
「她都說了她內部溝通過了，你們還讓她內部解決？這是啥邏輯？」
「我也不喜歡粉絲們失望，但她哪裡讓粉絲們失望了？」
「考慮到Center 3有多爛，我覺得她人已經很好了。」
「她之所以公開說出來，是因為內部什麼都沒做。偶像也有發聲的權利。」
「她之所以說出來，是因為她們在內部被忽視了。即使是非SM的粉絲也知道Center 3很糟糕。他們需要好好反省一下。」
